Las compras a través de teléfonos y dispositivos móviles será una tendencia habitual durante la próxima década

Cada día nos sentimos más cómodos con nuestros smartphones, y eso hace que investiguemos más en ellos aplicaciones como la que ofrece la posibilidad de pagar a través de ellos. Esta práctica se está convirtiendo en algo tan común que se espera que despegue durante los próximos cuatro años.

De acuerdo con los datos que ofrece la empresa NPD In-Sat, las transacciones a través de teléfono móvil en 2012 sobrepasarán los 9,5 billones de dólares. De hecho, estas transacciones se espera que este año crezcan ya en un billón de dólares, que continuará aumentando año tras año “hasta convertise en una tendencia habitual durante la próxima década”.

NPD In-Stat cree que los pagos se realizarán en breve de este modo, bien por medio de códigos de barras o con la tecnología NFC (conexión inalámbrica que permite entre otras cosas pagos por móvil).

La región de Asia por el momento lidera en este terreno, representando el 40% de las transacciones mundiales. Además, la mitad de los encuestados afirma sentirse cómodo por los pagos móviles, que han aumentando en un 33% desde 2011.

Amy Cravens, senios analyst, afirma que 2011 ha sido un año en el que se han hecho muchas pruebas con estos dispositivos y sus formas de pago gracias al cual ahora está todo más claro. Basándose en los datos que ofrece la tecnología NFC parece que ésa será la forma preferente de pago en los próximos años. Sin embargo, el funcionamiento mediante códigos de barras todavía es efectivo y útil, por lo que posiblemente continúe funcionan los próximos años.

Mientras tanto, comScore aporta datos sobre el uso de los Smartphone. Los consumidores norteamericanos utilizan sus Smartphone para obtener información de productos y comparar precios. Sus datos muestran cómo uno de cada cinco usuarios de Smartphone escanearon códigos de barras en 2011 mientras que uno de cada och usuarios usó su dispositivo para comprar los distintos precios de las tiendas para un mismo producto.

Entre otros datos que aporta el estudio destaca el hecho de que de los 234 millones de americanos mayores de 13 años que poseen un teléfono móvil, 100 millones tengan un Smartphone. Los dispositivos con Google represetan el 48% de esos 100 millones mientras que Apple cubre otro 30%.

Tablets, apps y geo-localización entre las principales tendencias de la publicidad móvil

2011 ha sido un año de rápidos avances y grandes cambios en la industria de la publicidad móvil. Ha sido el año que hemos visto como los smpartphones, las tablets y el acceso al Internet móvil se convierten en una corriente totalmente mainstream entre los consumidores, y como los marketers y anunciantes incrementan el gasto y empiezan a priorizar el móvil.

2012 se presenta como un año clave en el desarrollo de esta industria. Mirando hacia el futuro, en este nuevo año es posible identificar 10 sólidas tendencias, tanto en términos de tecnología como en parámetros que serán clave para dar forma al futuro de la publicidad móvil en los próximos 12 meses. A partir de los propios datos de Adfonic y nuestro conocimiento de la industria, predecimos que los siguientes desarrollos se convertirán en temas de actualidad durante el 2012.
El boom de la tablet – con el iPad, que ha sido el regalo más popular de las Navidades del 2011, y el nuevo Kindle Fire, nos encontramos en un mercado de tablets cada vez más asequibles y accesibles, se afianza la tendencia a que estos equipos vayan sustituyendo lentamente a los portátiles de bajo rango y netbooks en los próximos 12 meses. En el transcurso del 2012 se espera que el parque de tablets llegue a duplicarse.
El rich media llegando al mercado de masas – El rich media (contenidos interactivos) está emergiendo con fuerza como un elemento de cambio clave para la industria de la publicidad móvil, ya que ofrece al consumidor una experiencia más atractiva e interactiva y facilita mejores oportunidades de branding (estrategias de marca) para los anunciantes. Hasta ahora, los anuncios rich media para móviles han sido ofrecidos, en su mayor parte, como una prima o servicio especial a través de un pequeño número de publishers móviles. En 2012, las redes de publicidad móvil ofrecerán contenidos rich media a escala global, proporcionando a los anunciantes acceso a millones de consumidores, con presupuestos competitivos y a través de otros canales de comunicación.
La publicidad tradicional y digital se pasa al móvil – Debido al boom de penetración de los smartphones, el uso de los móviles seguirá aumentando y expandiéndose a nuevas franjas horarias. Como  ejemplo, cabe destacarse como una de las utilidades más afianzadas en 2011 ha sido la utilización de las tablets o smartphones durante intermedios publicitarios televisivos. Los consumidores utilizan sus dispositivos móviles para navegar o acceder a las aplicaciones  de sus tablets o smartphones, en lugar de ver los anuncios de la TV. Esto nos permite percibir que el móvil se va convirtiendo en una extensión de Internet alternativa all PC, el cual tenderá a desaparecer. Cada vez es más claro que el móvil funcionará como una alternativa al “internet fijo” para muchas personas y este hecho no puede ser ignorado. Los presupuestos publicitarios seguirán al consumidor hacia el móvil.

Desaparición gradual de los feature phones – Los smartphones cada vez son económicamente más accesibles para cualquier consumidor, como resultado de la alta gama de dispositivos Android, junto con la estrategia de precios de Apple para teléfonos más antiguos. Debido a que el número de servicios y opciones empieza a concentrarse en plataformas de tablets o smartphones, los anunciantes y agencias eliminarán paulatinamente los feature phones de sus planes.

 

Apple y UDIDs – Durante 2010 y 2011 se llevó a cabo una inversión más elevada en campañas de seguimiento de aplicaciones, lo que permitió a los anunciantes ofrecer aplicaciones instaladas a bajo coste. A partir de ahora, habrá una tendencia común en agencias, anunciantes, redes de publicidad y otros actores del ecosistema que desbancará a las desfasadas UDIDs, ya que Apple planea eliminar el acceso al identificador UDID en sus dispositivos móviles.
Web móvil vs aplicaciones – Durante el 2011 han aparecido indicios (impulsados principalmente por grandes agentes de la industria, optando por el HTML5 versus el enfoque multi-app) cuestionando las aplicaciones como el camino a seguir en el uso del internet móvil. Durante el 2012, es probable que veamos cómo evoluciona este debate, con la posibilidad de que los representantes digitales tomen importantes decisiones que impacten en el mercado y le obliguen a reconsiderase.
Servicios de geo-localización – Es probable que se produzca una mayor integración en los canales y plataformas de marketing, que permitirán a los servicios de geo-localización y a la publicidad reforzarse este 2012. Influenciados principalmente por los Estados Unidos (donde se concentra la mayoría del negocio de la geo-localización) veremos una mayor demanda para realizar campañas dirigidas a áreas más pequeñas con el objetivo de dirigir los pasos de los consumidores hacia las tiendas, restaurantes y otras localizaciones.
Uso creciente de pagos vía móvil, después del éxito de Google wallet – Si bien este no será el año de la implantación de los pagos vía móvil, muchos agentes de la industria se unirán para lograr avances significativos en el montaje del ecosistema del comercio en el móvil. Estamos seguros que el éxito que tuvo el año pasado Google Wallet llevará a los principales agentes de la industria a realizar un impulso en 2012 gracias a las oportunidades publicitarias en eventos como los Juegos Olímpicos de Londres, proporcionando una plataforma llena de innovaciones nuevas y sorprendentes alrededor del comercio móvil.

Facebook y la publicidad móvil – Facebook ha estado reteniendo de forma agresiva el lanzamiento de la publicidad móvil. Pero con los cerca de mil millones de usuarios online y unos 300 millones de usuarios accediendo a su red a través de sus móviles, Facebook se convertirá en un agente de cambio clave y en un posible hito para la industria de la publicidad móvil. Así que lo que Facebook decida hacer en el mercado de la publicidad móvil, tendrá sin lugar a dudas un gran impacto en la industria digital en general.

Mayor progreso en la estandarización y la privacidad – La publicidad móvil avanza a un ritmo increíblemente rápido en términos de innovación y demanda de mercado, lo que requerirá una mayor estandarización (por ejemplo, de formatos de anuncios que incluyan rich media) así como unos marcos legales y políticas impulsadas por los organismos competentes sobre privacidad y datos.

Facebook explicará qué información guarda sobre sus usuarios

Ni siquiera la salida a bolsa de Facebook logra calmar las aguas sobre un tema que siempre inquieta a los usuarios: la privacidad. Justo en épocas donde se comprobó que la red social continúa almacenando las fotos pese a haberlas eliminado de nuestros perfiles, ahora nos enteramos que la compañía se comprometió a explicar de manera detallada qué tipo de información almacena sobre cada uno de sus usuarios.

Esto surgió de una reunión de seis horas que mantuvieron en Viena representantes del sitio con el grupo Europe versus Facebook, el cual es liderado por el estudiante de abogacía Max Schrems y se convirtió en uno de los más críticos respecto de las normas de privacidad del servicio. Hasta el momento, lleva realizadas 22 denuncias por guardar información sin la debida autorización de sus miembros e, incluso, luego de solicitar su remoción.

Algunos de los casos más resonantes están relacionados con la identificación de usuarios desconectados o incluso guardar datos sobre personas que no están registradas en el servicio. Tras las constantes críticas, Facebook se ofreció a someterse a controles de privacidad, así como renovar sus políticas para simplificarlas y aumentar la transparencia, algo que empezó a notarse tras el avance de Google+.

Si bien Schrems se lamenta porque fue un encuentro a puertas cerradas y hubiera sido más productivo con funcionarios europeos, destaca que este compromiso permitirá saber, a ciencia cierta, qué clase de contenidos se guardan en los servidores de la empresa cada vez que alguien hace un clic, lo cual representa un cambio de paradigma sobre las actitudes de Mark Zuckerberg y compañía al respecto. Seguramente, será un informe más que interesante para todo el que se preocupa cada vez que comparte material con sus amigos.

 

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